电梯是国家强检的特种设备，负责特种设备安全监督管理的部门对特种设备的安全实施全程监督管理。所以，电梯不可能出现无人监管运行。

　　从设计原理上说，电梯有一个与轿厢重量大致相当的配重系统，以保证电梯的曳引传动。此外，电梯钢丝绳至少有三根，最多可达八根，安全系数超过十倍以上。就算在完全失去正常维护的情况下，充其量就是其中的一根断裂，不可能发生全部钢丝绳都断的情况。因为，只要电梯运行超过正常速度的15%，安全钳就会被拉动、轿厢就会被卡死在轨道上。

　　电梯实际运行楼层和显示的楼层之间，存在一个差值，这是为了乘客习惯的匀速运动而设计的。当电梯因各种故障突然停止运行后，显示屏则会切换成实际楼层的数字。这样，乘客有可能看到的是从19楼坠落到16楼。这就是所谓“电梯急坠”的原因。实际上电梯是正常刹车，它本来就在16楼，并未发生滑落。

　　除此之外，还有一种因为电气故障、系统侦测到之后，自动运行到1楼的安全复位。

　　总之，电梯被困，你需要做的就是通过报警按钮和对讲系统呼救，然后冷静等待维保人员将故障解除后安全离开电梯。（四川省乐山应急管理学会高级工程师榕嘉）